Наші улюблені та незамінні постійні клієнти!
Весь наш невеликий колектив та особисто я, Наталія Власенко, власник та директор цього магазину, раді вітати Вас на оновленому сайті. І поспішаю повідомити, що я чудово розумію яким він спочатку здається незручним і хочеться повернути стару версію. Логіка сайту повністю змінилася і те, що раніше можна було знайти "із заплющеними очима", тепер незручно та довго шукати. Дуже хочеться уникнути Вашого розчарування, тож пишу ці рядки.
Ми не могли більше працювати на старій версії сайту, це був двигун, який не підтримували більш розробники. І багато сучасних можливостей, наприклад фільтри, які є скрізь (і нам часто дорікали їх відсутність), на старому сайті були технічно неможливі.
Оновлена версія ще дуже сира і багато поліпшень з'являться пізніше та поступово. Звичайно, спочатку дуже дискомфортно, бо зовсім незвично. Але це питання звички за великим рахунком. Люди в компанії залишилися ті самі і наша любов до тварин і до Вас, наших клієнтів, нікуди не зникла!
Дуже сподіваюся на Ваше розуміння та терпіння!) Тому що наші постійні клієнти – це найдорожче, що у нас є:)
Наші менеджери і я особисто готові допомогти з будь-яких питань, якщо потрібна допомога, звертайтесь!
Нижче трохи технічної інформації.
ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС . На новому сайті ми поділили нашу базу клієнтів за номерами телефону. Тепер кожен клієнт має свій обліковий запис на підставі номера телефону.
ЗНИЖКИ . Всі Ваші особисті знижки залишаються з Вами. Постійним клієнтам необхідно лише відновити доступ до свого особистого кабінету. Розмір знижки можна побачити в розділі Мої знижки.
ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ . Доступ до особистого кабінету можна відновити за номером телефону.
В особистому кабінеті Ви можете побачити як нові розділи, так і попередні з оновленим функціональністю:
- ОСОБИСТІ ДАНІ . Ми покращили можливість авторизації. Тепер ви зможете авторизуватись за номером телефону, Facebook або Google акаунтам.
- Мої вихованці . У цьому розділі ви зможете додати дані ваших вихованців: дні народження, імена, фотографії, породу.
- МОЇ АДРЕСИ . У цьому розділі ви можете додати, відредагувати адреси доставок, а також встановити постійну адресу для більшості доставок, спростивши цим процедуру оформлення замовлення.
- МОЇ ЗАМОВЛЕННЯ . У ньому ви зможете бачити усі ваші замовлення. Якщо товари в замовленнях замовляються періодично - пропонуємо скористатися функцією "Повторити замовлення", за необхідності його відредагувавши.
Зверніть увагу , що ваші старі замовлення в особистому кабінеті можуть бути доступні – не хвилюйтесь! У нас є база, якщо вам необхідно буде встановити якісь деталі за старим замовленням, зателефонуйте нам або напишіть на order@zoodom.kiev.ua , назвіть номер замовлення або ваш номер телефону на сайті – ми обов'язково допоможемо!
Також ми оновили функцію ПОШУК . Тепер пошук товару на сайті здійснюється за кодом, артикулом та найменуванням продукції.
Будь ласка, якщо у Вас пішло щось не так, Ви помітили якісь проблеми, пишіть на Viber або rd@zoodom.kiev.ua , ми обов'язково перевіримо та виправимо їх!
Будь ласка, вказуйте одразу яким браузером ви користуєтеся, або яким мобільним пристроєм, то ми швидше зможемо розібратися з неполадками.
Ми сподіваємося, що наш сайт викличе у Вас лише позитивні емоції, а оформлення замовлень буде комфортнішим!
(097) 434-88-10
(095) 342-99-62
(063) 864-99-20
