Доставка
Самовывоз
Самовывоз со склада, после предварительного заказа на сайте и подтверждения его менеджером возможен с понедельника по пятницу (в субботу самовывоз невозможен).
Адрес: г. Киев, пр-т С.Бандеры, 6 (проходная завода «Промсвязь», возле здания Розетки на Почайной)
Карта проезда: на авто (Google) общественным транспортом (Google)
График работы:
Понедельник - Пятница
с 9:00 до 17:30
Внимание:
- Просим закладывать до 10 мин ожидания на получение заказа на проходной завода (мы находимся на 5-м этаже в дальнем конце большого здания, необходимо время физически дойти).
- Если у Вас в заказе мешки корма или что-либо довольно тяжелое (более 10-ти кг), нужно будет заехать на территорию. На заводе работает пропускная система, необходимые инструкции для того, чтобы Вас пропустили, даст наш менеджер.
- Заранее просим сообщать необходима ли сдача при расчете наличными (менеджер по телефону задаст этот вопрос).
Киев
График доставки:
Понедельник - Пятница
с 13:00 до 19:00
Стоимость:
от 200 грн – 70 грн
от 700 грн – БЕСПЛАТНО
Примечание:
- Габаритный и тяжелый груз доставляется до подъезда, при наличии сложности подъема заказа, погрузки в лифт или если он не работает.
- Наполнители эконом-класса для котов, птиц и грызунов весом более 20 кг доставляются только до подъезда (не более 50 кг в одном заказе) (ТМ Барс, Суперкет, SaniPet, Animall древесный, Чистые лапки, Padovan, Мафин)
Доставка по Украине (Киев и др. города). Новая Почта
График отправок:
Понедельник - Пятница
все посылки отправляются до 16:00
На отделение и почтоматы Новой Почты*
от 200 грн – по тарифам грузоперевозчика
от 700 грн – БЕСПЛАТНО (кроме габаритных товаров)
Адресная доставка Новой Почтой*
от 200 грн – по тарифам грузоперевозчика
от 1000 грн – БЕСПЛАТНО (кроме габаритных товаров)
Внимание:
- Перед оформлением заказа - убедитесь (на сайте Новой Почты), что выбранное вами отделение в настоящее время работает или Новая Почта осуществляет адресную доставку по вашему адресу.
- На нашем сайте отображаются все отделения, мы пока не можем программно отобразить на сайте только работающие, поэтому просьба контролируйте этот момент самостоятельно.
- Срок доставки по Украине, в период военного положения, зависит от региона доставки
*Примечание:
- Доставка в почтоматы Новой Почты происходит только при наличии свободных ячеек. Поэтому сроки доставки могут быть увеличены.
- Габаритные товары - крупногабаритные товары (объемный вес более 30 кг), вода более 5л, а так же все наполнители для котов, птиц и грызунов (кроме TM Cat's Best, соевого наполнителя и силикагеля), независимо от суммы заказа, отправляются за счет покупателя.
- Габаритные товары, а так же амуниция (ошейники, поводки, шлеи и т.д.), одежда, обувь, трусики, гигиенические пояса не отправляются наложенным платежом без предоплаты 10% от стоимости товара (но не менее 200 грн)
- Обязательное условие принятия товара: проверка количества и комплектности заказа Получателем (Заказчиком) в момент его получения (более подробная информация на стр. "Условия публичной оферты")
Оплата за заказ
Приват24 и Monobank
Оплата на карту ПриватБанка или Monobank (как оплатить в приложении - пошаговое руководство)
Наложенный платеж - заказы от 500 грн
Оплата при получении в отделении Новой Почты.
- Новая Почта дополнительно взимает комиссию за наложенный платеж - 20 грн + 2% от стоимости заказа.
Оплата за наложенный платеж, независимо от суммы заказа - за счет на покупателя (получателя). - По предоплате 10% от стоимости товара (но не менее 200 грн) отправляются заказы наложенным платежом:
- для новых клиентов первый заказ оформленный наложенным платежом;
- габаритные товары (когтеточки, туалеты и т.п), амуниция (ошейники, поводки, шлеи и т.д.), одежда, обувь, трусики и гигиенические пояса. - Оплата в кредит при получении заказа наложенным платежом в отделении "Новой почты" (подробнее об услуге)
Полная информация об пользовательских условиях, ответственности и иных соглашениях представлена на стр. "Условия публичной оферты"
По любым возникшим вопросам наши менеджеры проконсультируют Вас!
(097) 434-88-10
(095) 342-99-62
(063) 864-99-20
(050) 780-17-48
