Пн-Пт: с 10:00 до 19:00
050-7801748
(097) 434-88-10
(063) 864-99-20
(095) 342-99-62
(044) 353-92-94

Оплата и доставка

Пожалуйста, обратите внимание! С 01.02.19 изменились условия доставки по Киеву и Украине. 

 

Доставка по Киеву:

 

 Сумма заказа (с учетом скидок), грн.

  Оплата доставки:

 от 500

  бесплатно

 300 - 500

  50 грн.

 до 300

  возможен только самовывоз

 до 100

  заказы не обрабатываются

 

 

1. Наши курьеры осуществляют доставки пн - пт с 14:00 до 21:00 (кроме выходных и гос. праздников).
2. Обычно доставка происходит на следующий день после оформления заказа или другой день, указанный покупателем.

Значительная часть ассортимента не хранится на нашем собственном складе, поэтому иногда доставка возможна через 1-3 дня.

Очень просим вас учитывать этот момент и делать заказы заранее.
3. Наполнители эконом-класса для котов, птиц и грызунов весом более 10 кг доставляются только до подъезда (ТМ Барс, Суперкет, SaniPet, Animall древесный, Чистые лапки, Padovan).


Доставка в пригород и отдаленные районы Киева:

 

стоимость - 10 грн/км (от КП)

В такие районы и населенные пункты доставка нашей курьерской службой не осуществляется (отправляем Новой почтой):

Быковня

Вышгород

Коцюбинское

Пуща-Водица

Святопетровское

Счастливое

 

Самовывоз:


Обратите внимание, розничного магазина у нас нет. Товар выносится на проходную завода «Промсвязь». 

1. Минимальная сумма заказа 100 грн

2. Самовывоз возможен по предварительному заказу после подтверждения нашим менеджером

3. Срок резерва товара на самовывоз составляет 4 дня.
4. Адрес: г. Киев, пр-т Бандеры, 6, проходная завода «Промсвязь», возле здания Розетки на Петровке, в рабочие дни (пн-пт), кроме выходных и гос. праздников.
5. Забрать можно с 10:00 до 19:00, а товары весом более 15 кг до 17:00, так как тяжелые товары спускаем на грузовом лифте с 5 этажа. Лифт работает до 17:00.
6. От проходной нужно позвонить нам на любой указанный в контактах телефон и сказать номер заказа или фамилию, а также необходимую сумму сдачи.

 

Доставка по Украине:

 

Стоимость доставки по Украине:

 1. Минимальная сумма заказа 300 грн (с учетом скидок).
 3. От 300  до 1200 грн услуги транспортной компании оплачивает покупатель. 
 4. От 1200 грн доставка бесплатная до склада транспортной компании в вашем  городе. При этом услуги наложенного платежа (если выбран такой способ оплаты) оплачивает покупатель.

 5. Наполнители для котов, птиц и грызунов отправляются за счет покупателя независимо от суммы заказа (кроме наполнителей TM Cat's Best и силикогеля).
 6. Крупногабаритные товары (объемный вес более 30 кг) также отправляются за счет покупателя независимо от суммы заказа.

 

Условия доставки по Украине:

 1. При оплате заказа не позже 14.00, заказ отправляется в этот же день.

 2. Номер декларации отправляем в смс на номер получателя после 18.00 в день отправки заказа.

 3.  Амуниция (ошейники, поводки, шлеи и т.д.), одежда, обувь, трусики и гигиенические пояса

не отправляются наложеным платежом.

 

Оплата заказав по Украине:

1. Наложеный платеж (оплата заказа при получении товара на складе перевозчика).

Внимание! Наложенный платеж – это платная услуга перевозчика (2% от суммы + 20 грн), которую оплачивает покупатель.

Например, ваш заказ на сумму 1200 грн.  При способе оплаты  «наложеный платеж» мы  оплачиваем пересылку товара до склада перевозчика, а стоимость услуги наложеного платежа (2% от суммы + 20 грн.) оплачиваете вы при получения посылки.

 2. Оплата на банковский счет или на карту Приват.

Счет и реквизиты на оплату отправляем покупателю (на электронную почту или смс) после согласования заказа с менеджером.

 

Транспортные компании (перевозчики): 

 

1. Оплата услуг транспортной компании осуществляется получателем на представительстве транспортной компании в момент получения посылки. 

2. Перечень транспортных компаний:

 Новая почта           www.novaposhta.ua

 Автолюкс                www.autolux.ua

 Ин-Тайм                  www.intime.ua

 Деливери               www.delivery-auto.com

 

 

 

Важная информация по обработке заказов:

 

1. НАКОПИТЕЛЬНАЯ СКИДКА начисляется ТОЛЬКО ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ пользователям, и учитывается при оформлении заказа через сайт
2. После оформления заказа на сайте вам отправляется письмо с подтверждением (если письмо не увидели, проверьте папку спам, если же и там нет, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или вайберу).

3. Заказы обрабатываются в порядке очереди, то есть даже если в заказе всего одна позиция, от момента заказа до звонка нашего менеджера может пройти 2-3 часа.

4. Для согласования деталей и времени доставки наш менеджер обязательно свяжется по телефону (или вайберу), это может занимать от 30 минут до нескольких часов с момента оформления заказа (или начала рабочего дня).



По любым возникшим вопросам наши менеджеры с радостью проконсультируют Вас!

viber (050)7801748

(044)3539294

(097)4348810

(063)8649920

(095)3429962

Моя корзина

Ваша корзина покупок пуста.

Сравнение товаров

У вас нет товаров для сравнения.

Подписка на рассылку

© 2019 Зоодом Бегемот. All Rights Reserved.